Método V-Level

Tudo começa pelo diagnóstico.

Conheça as 8 fases que estruturam nosso processo de transformação para hospitais veterinários.

01

Análise Financeira

→Receitas e despesas
→DRE gerencial
→Fluxo de caixa
→Custos fixos vs variáveis
→Margem por unidade

02

Rentabilidade de Serviços

→Curva ABC por volume e rentabilidade
→Custos diretos e indiretos por serviço
→Avaliação de margem por serviço

03

Jornada do Cliente

→Mapeamento da experiência completa
→Pontos de atrito
→Retenção e recorrência

04

Processos Clínicos e Administrativos

→Mapeamento de fluxos operacionais
→Retrabalho e desperdícios
→Padronização

05

Estrutura Organizacional

→Escalas, funções e hierarquia
→Sobreposição ou ausência de funções
→Capacidade de gestão

06

Equipe e Liderança

→Entrevistas com equipe e lideranças
→Engajamento
→Pontos críticos de gestão

07

Posicionamento de Mercado

→Proposta de valor atual
→Concorrência local
→Diferenciais

08

Capacidade de Expansão

→Avaliação operacional
→Limitações estruturais
→Replicabilidade do modelo